Durch Postings auf sich und das Produkt aufmerksam machen

Durch Facebook ist es möglich eine möglichst große Anzahl an Kunden zu erreichen und so bestimmte Leistungen oder Produkte zu bewerben. Voraussetzung ist, dass man Geschäftskontakte und private Kontakte auf Facebook trennt. Denn einen Geschäftspartner wird es wohl kaum interessieren, ob man am Wochenende feiern geht oder die Familie zu Besuch kommt. Und auch andersherum werden private Kontakte vermutlich dankbar sein, von Werbung verschont zu bleiben. Das Geheimnis: Die Kontakte müssen in entsprechende Kategorien eingeteilt werden. Doch wie funktioniert das? Ganz einfach:

Mit Facebook Listen erstellen

Zunächst müssen die Listen, die man später benötigt angelegt werden. Unter dem Menüpunkt „Konto“, der sich oben rechts befindet, muss man zunächst auf den Unterpunkt „Freunde bearbeiten“ klicken. Dann kann man eine neue Liste erstellen und definieren, welche Kontakte dieser Liste angehören sollen. Den Namen der Liste kann man selbst definieren, es wäre jedoch sinnvoll, dass man bereits aus dem Namen die Funktion der Liste erkennen kann. Man sollte eine Liste, in der potentielle Kunden oder Kunden abgespeichert sind, etwa mit „Kunden“ oder „Interessenten“ benennen. Und schon hat man eine neue Liste erstellt, die dann in der linken Menüleiste zu sehen ist.

Neue Kontakte einer bereits bestehenden Liste hinzufügen

Natürlich werden immer wieder neue Kontakte bei Facebook hinzukommen, oder ein privater Kontakt wird vielleicht sogar zu einem Interessenten. Die anlegten Listen auf Facebook können jederzeit geändert werden, man kann Kontakte sowohl löschen, als auch hinzufügen. Wenn man einen neuen Kunden gewonnen hat, möchte man natürlich diesen auch über Facebook erreichen. Also sollte man den Kontakt zu der bereits geführten Liste hinzufügen. Dafür muss man einfach wieder auf die Freundeliste gehen, und auf der rechten Seite in dem Dropdown-Menü „Zur Liste hinzufügen“ die entsprechende Liste auswählen. Falls ein Facebookkontakt sowohl ein Geschäftskontakt, als auch ein privater ist, kann man den Kontakt natürlich auch mehreren Listen hinzufügen.

Neuigkeiten an ausgewählte Listen senden

Durch die Einrichtung der Listen ist es nun möglich, Nachrichten gezielt an bestimmte Personen zu versenden. Auf der Startseite kann man nun unter „Neuigkeiten“ seine Nachricht zunächst wie gewohnt eingeben. Nachdem man sein Posting geschrieben hat, kann man unten rechts im Fenster auswählen, für wen die Nachricht sichtbar sein soll. Es wird ein kleines Schloss angezeigt. Wenn man auf das Schloss-Symbol klickt, kann man unter „Benutzerdefiniert“ auswählen, wem die Meldung angezeigt werden soll. Wenn man also ein Firmenevent ankündigen möchte, sollte man nun „Kunde“ (oder wie man die Liste mit seinen Geschäftskontakten benannt hat) auswählen. Anschließend klickt man wie gewohnt auf „Teilen“ und die Nachricht wird den entsprechenden Personen angezeigt. Man kann aber auch einfach ein weiteres Facebook-Profil anlegen, und mit diesem Profil nur Businesskontakte als „Freunde“ hinzufügen.

Als Unternehmen ein Profil anlegen

Man kann durch ein speziell für das Unternehmen angelegte Profil ebenso nutzen, wie es bereits beschrieben wurde. Der Vorteil: Man muss keine Listen anlegen. Denn alle „Freunde“ sind bereits an den Produkten interessiert, eine Selektion ist damit nicht mehr nötig. Dabei gilt bei beiden Varianten, je mehr Informationen im Profil vorhanden sind, desto interessanter wird man und um so mehr Anreize bietet man. Denn schließlich wird man anderen Nutzern auch vorgeschlagen. Dabei gilt natürlich immer: Je so mehr Freunde, um so größer die Verbreitung im Netz.

Facebook bietet viele Möglichkeiten

Das erfolgreiche soziale Netzwerk bietet natürlich noch weitere Möglichkeiten, um das Unternehmen und Produkte anzupreisen. Die Werbung durch gezielte Postings ist dabei eine der einfachsten, schnellsten und kostengünstigsten. Zwar muss man zu Beginn etwas Zeit investieren, um Listen anzulegen, um damit nur das gewünschte Zielpublikum zu erreichen. Doch ist dieser Schritt erst einmal getan, kann man auch schon aktiv Werbung betreiben. Eine weitere attraktive Möglichkeit der Werbung hat man durch sogenannte Facebook-Ads. Wie man jedoch mit Facebook-Ads arbeitet und wie diese funktionieren, wird in der folgenden Woche beschrieben.

Ein weiteres soziales Netzwerk, das im World Wide Web vertreten ist heißt MySpace. Dabei war dieser Dienst zunächst für völlig andere Zwecke vorgesehen, nämlich für eine kostenlose Datenspeicherung im Internet. Erst 2003 wurde dann das soziale Netzwerk mit den Namen MySpace von Tom Anderson gegründet. Mr. Anderson verkaufte nach zwei Jahren dann seine Online-Community an den Medienmogul Rupert Murdoch für 580 Millionen US-Dollar. Auch wenn MySpace noch keine zehn Jahre den Internetusern zur Verfügung steht, so hat es dennoch bereits eine beachtliche Mitgliederzahl: über 250 Millionen Mitglieder! Doch trotz hoher Mitgliederzahl hat das Netzwerk in letzter Zeit schwer zu kämpfen. In der Presse ist immer wieder von Mitgliederverlusten, Personaleinsparungen und Sicherheitslücken zu lesen.

Andere Schwerpunkte

Die meisten sozialen Netzwerke setzen bestimmte Schwerpunkte, um sich sich von der Konkurrenz zu unterscheiden, und für mögliche Mitglieder somit auch attraktiver zu werden. So natürlich auch MySpace. Tom Anderson legte vor allem Wert auf das Thema Musik und nutzte seine Kontakte zu Musikern und Bands. Das Ziel war es einen kommunikativen Austausch zwischen Künstlern und Fans zu schaffen. Mittlerweile sind auch bekannte Musiker bei dem sozialen Netzwerk vertreten, wobei die Band-Spaces häufig durch das Management aktualisiert werden und mit Daten wie Termine der bevorstehenden Tourneen oder den Erscheinungsterminen der neuen Singles und Alben gefüttert werden. Seit dem Verkauf an Murdoch wurde der Schwerpunkt etwas verlagert. Vor allem Filme und andere multimediale Inhalte sind nun von Interesse. Mr. Anderson wollte durch seine Plattform vor allem unbekannten Künstlern ein Sprungbrett für ihre Karriere bieten. Murdoch aber ist mehr an der kommerziellen Ausrichtung interessiert. Aber Andersons Bemühungen blieben nicht ohne Erfolg: Denn es ist bereits eine Compilation-CD erschienen, auf der Künstler, die über MySpace bekannt geworden sind, ihre Stücke präsentieren und nun bei MySpace Records unter Vertrag stehen. Eine der bekanntesten Bands, die ihren Erfolg MySpace verdanken, ist die britische Gruppe „Artic Monkeys“. MySpace ist aber nach wie vor eher in englischsprachigen Ländern vertreten, jedoch wurde 2007 sowohl eine deutsche, als auch eine österreichische Beta-Version bereitgestellt.

NSA nutzt MySpace als Spionagemittel

Nicht nur Datenschützer scheinen sich immer wieder für soziale Netzwerke zu interessieren, sondern auch die Geheimdienste. Laut dem Magazin New Scientist nutzen so US-amerikanische Geheimdienste MySpace & Co. um private Daten zu sammeln und auszuwerten. Datenschützer warnen immer wieder vor dem achtlosen Umgang mit privaten Daten im Internet, zu spät: Der Geheimdienst ist den Internetusern bereits auf den Fersen! Durch die Angaben und das Vernetzen mit anderen Mitgliedern entstünden dadurch Soziogramme, die für die Geheimdienste ein gefundenes Fressen seien.

Schlechte Publicity für MySpace

Vor drei Jahren war MySpace in der Presse vor allem mit negativen Schlagzeilen vertreten. Denn Männer mit pädophilen Neigungen nutzen die Community Plattform, um Kontakte zu minderjährigen Mädchen zu knüpfen und sie dann bei einem persönlichen Treffen zu missbrauchen. Einige der betroffenen Familien klagten und warfen dem Betreiber News Corp. eine Verletzung seiner Sorgfaltspflicht und fahrlässige Fehldarstellungen vor. Auch durch massive Sicherheitslücken war MySpace immer wieder in der Presse vertreten.

Immer mehr Gerüchte

Offenbar nutzen immer weniger Menschen das Netzwerk für sich und viele User löschen sogar ihre Accounts. Laut Gerüchten, die nun seit Neuestem im „The Business Insider“ kursieren, möchte der neue CEO Owen Van Natta seinen Posten nun, nach gerade mal einem Jahr Amtszeit, wieder räumen. Auch finanziell steht MySpace momentan nicht sehr gut da. Auch die Zahlen im Alexa-Ranking im Bereich PageViews sprechen für sich.

Facebook hat MySpace bereits um Längen überholt und auch der, im Vergleich zu MySpace, relative neue Dienst Twitter scheint beliebter als das soziale Netzwerk MySpace zu werden. MySpace muss zur Zeit erhebliche Verluste einbüßen, vor allem in Deutschland hat das Netzwerk an Beliebtheit verloren. Bleibt abzuwarten, ob sich MySpace wieder erholen wird.

Ohne Zweifel ist Twitter zu einer der wichtigsten Kommunikationsplattformen für Kurznachrichten im Internet avanciert. Doch wie funktioniert Twitter überhaupt? Und welche Möglichkeiten hat man bei der Nutzung? Im Folgenden soll eine kurze Einführung in die beliebte Zwitscherplattform erfolgen.

Die Anmeldung ist kostenlos und bereits nach wenigen Schritten kann man lesen, was andere zwitschern. Nachdem man sich also erfolgreich angemeldet hat, stehen einem bestimmte Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung. Unter dem Menüpunkt „Einstellungen“ kann man das persönliche Profil seinen individuellen Bedürfnissen anpassen. Dabei hat man folgende Menüpunkte zur Auswahl: Benutzerkonto: In diesem Bereich ist es möglich, neben den Kontaktdaten, auch eine Kurzbiographie einzutragen. Und auch diese umfasst natürlich nicht mehr als 140 Zeichen. Ferner kann man unter diesem Menüpunkt seine Tweets, d.h. die Nachrichten, schützen, so dass nur bestimmte Personen Zugriff auf diese Meldungen haben. Je mehr Profilinformationen man angibt, um so leichter ist es auch für andere Nutzer entsprechende Personen zu finden.

Handy: Auch von unterwegs ist es möglich Tweets zu versenden. Man verfasst einfach eine SMS und leitet diese dann weiter. Auch dieser Dienst wird von Twitter kostenlos angeboten, lediglich die SMS-Tarife des Mobildienstanbieters werden berechnet.

Benachrichtigungen: Hier wird konfiguriert, welche Nachrichten man von Twitter erhalten möchte.

Man kann so etwa eine E-Mail Benachrichtigung erhalten, wenn ein neuer Follower die Nachrichten abonniert hat. Auch einen Newsletter des Zwitscherdienstes kann man unter dieser Einstellung abonnieren.

Profilbild: Hier kann man ein Bild hochladen und seinem Profil hinzufügen. Das Bild darf dabei eine maximale Größe von 700 KB nicht überschreiten. Durch das Profilbild wird zum einen, anderen Nutzern das Wiedererkennen erleichtert, zum anderen kann das Profil dadurch auch glaubwürdiger wirken.

Design: Um sein eigenes Profil individuell und persönlich zu gestalten, stellt Twitter unter diesen Menüpunkt seinen Nutzern verschiedene Hintergrunddesigns zur Verfügung.

Passwort: Twitter empfiehlt, dass das Passwort aus mindestens 6 Zeichen bestehen sollte. Auch bei Twitter sollte für das Passwort die gleichen Regeln gelten wie bei anderen passwortgeschützten Bereichen. Also, kein Wort aus dem Wörterbuch, am besten Ziffern und Buchstaben kombiniert etc.

Trotz angelegtem Profil immer noch kein Durchblick?

Vielleicht liegt dies an dem spezifischen Vokabular bei Twitter. Tweets, Follower und hashtags können so manchen Neuling das Twitter-Leben schwer machen. Daher werden die wichtigsten Begriffe nun erklärt. Über das Wort Tweets stolpert man eigentlich ständig. Dabei handelt es sich lediglich um die Nachrichten, die man auf Twitter hinterlässt. Diese dürfen maximal 140 Zeichen umfassen. Man muss sich also kurz fassen! Doch es gibt auch die Abkürzung RT, die für Re-Tweet steht. Die meisten Zwitscher-Neulinge können sich zunächst einmal unter diesem Begriff nicht wirklich etwas vorstellen. Es handelt sich dabei um eine Art Zitat. Denn wenn man eine Nachricht witzig, interessant, lustig oder einfach nur erwähnenswert hält, kann man diese an seine eigenen follower weiterleiten. Man sollte dabei natürlich den ursprünglichen Verfasser mitangeben.

Follower sind die Personen, die Tweets eines bestimmten Nutzers lesen. Natürlich kann man dementsprechend auch selbst andere Personen „followen“.

Für weitere Schwierigkeiten und Rätselraten kann das #-Zeichen sorgen. Dabei handelt es sich um ein hashtag. Es bedeutet, dass man diesen Nutzer, der dieses Zeichen verwendet, suchen kann. Leider benutzen viele Nutzer hashtags nicht einheitlich, so dass man keine feste Regeln aufstellen kann. Ein sehr bekanntes hashtag ist der #followfriday. Hierbei versendet man jeden Freitag eine Empfehlung für andere Nutzer. Damit diese dann weitere follower erhalten.

Twitter ist ein übersichtlicher und gut strukturierter Microbloggingdienst, der auch für Anfänger, nachdem man das Vokabular erst einmal verstanden hat, geeignet ist. Jeder Anfänger sollte einfach ein paar Tweets schreiben und die ersten Freunde und Bekannte suchen. Der Rest wird sich von ganz allein erledigen. Wenn man erst einmal mit dem zwitschern angefangen hat, wird man vermutlich nicht so schnell damit wieder aufhören.

Die Facebook Community wird von Tag zu Tag immer größer und spätestens wenn man zum xten Mal gefragt wird, ob man denn auch bei Facebook sei, beschäftigt man sich doch mit der Frage, ob man sich nicht auch ein Profil anlegen sollte. Doch wie funktioniert das überhaupt? Was kann man überhaupt alles machen? Wie legt man ein Profil an und wie findet man Freunde und Bekannte? Die folgende Anleitung soll als Wegweiser durch den Facebook-Dschungel dienen.

Aller Anfang ist schwer

Bevor man sich mit Freunden unterhalten, Fotos auf seinem Profil einstellen und Nachrichten verschicken kann, muss man zunächst die erste Hürde nehmen: Sich bei Facebook als Mitglied registrieren. Die Anmeldung ist kostenlos und mit nur wenigen Angaben wird man schnell als neues Mitglied begrüßt.

Wie man sich der Welt präsentiert

Nach der Anmeldung erfolgt das Erstellen des persönlichen Profils. Man sollte bei der Gestaltung seines Profils immer daran denken, dass es das eigene Aushängeschild in dem sozialen Netzwerk darstellt. Jedoch ist es jedem selbst überlassen, ob man etwa ein Foto von sich veröffentlichen möchte oder auch seinen Geburtstag angibt. Unter dem Menüpunkt „Profil“ werden diese Angaben geändert und komplementiert.

Die Einstellungen bei Facebook

Unter dem Menüpunkt „Einstellungen“ hat man verschiedene Möglichkeiten, um sein Profil zu personalisieren. Auch die Sprache kann man unter dem entsprechenden Menüpunkt festlegen. Standardmäßig ist als Sprache Englisch eingestellt, um also das Netzwerk auf Deutsch nutzen zu können, muss man zunächst die Sprache ändern.

Unter Einstellungen können, unter anderem, Änderungen zum Namen, Nutzernamen, der E-Mail Adressen oder auch der Privatsphäre vorgenommen werden.Vor allem der Bereich der Privatsphäre wird von vielen Medien immer wieder in Bezug auf Datenschutz unter die Lupe genommen. Auch Mark Zuckerbergs jüngste Aussage, dass Datenschutz in der heutigen Zeit veraltet sei, sorgte für erneute Aufregung. Daher kommt man nicht umhin, sich auch mit diesem so wichtigen und brisanten Thema bei seiner Profilerstellung zu beschäftigen. Die Einstellungen der Privatsphäre sind bei Facebook in 5 Kategorien unterteilt. Und zwar in: Profil- und Kontaktinformationen, Anwendungen und Webseiten, Suche und Blockierliste.

Für diese Einstellungen sollte man sich etwas Zeit nehmen und kritisch hinterfragen, welche Informationen für welche Personen einsehbar sein sollten. Wer darf zum Beispiel die Handynummer angezeigt bekommen und ist es tatsächlich nötig, dass wirklich jeder sehen kann was ich an die Pinnwand schreibe? Natürlich ist jedem selbst überlassen, welche Informationen er wem preisgeben möchte, doch man sollte nicht all zu offen mit seinen Informationen umgehen.

Den Reiter Facebook-Werbeanzeigen sollte man bei seinen Einstellungen auch nicht unbeachtet lassen. Der User hat dabei die Auswahl zwischen zwei Optionen:

Man kann Werbeanzeigen auf Plattformseiten gestatten, persönliche Informationen folgenden Personen zu zeigen: 1. Niemand oder 2. Nur Freunden. Es empfiehlt sich die Einstellung auf „Niemand“ zu setzen, es sei denn man möchte seinen Namen beispielsweise unter einer Sushi-Werbung wiederfinden.

Natürlich ist die Einstellung standardmäßig nicht auf „Niemand“ eingestellt, so dass viele Nutzer plötzlich als Werbeträger fungieren. Es ist also Vorsicht geboten!

Wie entfernt man eigene Einträge?

Man hat etwas an die Pinnwand geschrieben und ist mit dem Eintrag doch nicht zufrieden, oder der Fehlerteufel hat sich eingeschlichen? Natürlich muss dieser Fauxpas nicht für die Nachwelt auf Ewig festgehalten werden. Facebook ermöglicht es, eigene Einträge und Kommentare auch wieder zu löschen. Doch ein „Löschen“ Button ist nirgends zu finden? Die Option „Entfernen“ wird erst sichtbar, wenn man auf der Profilseite bzw. der Pinnwand mit der Maus über die rechte Hälfte des entsprechenden Eintrags fährt. Und schon kann mit einem Mausklick der gewünschte Eintrag einfach gelöscht werden.

Freund ist nicht gleich Freund

Fast jeder Facebook-Nutzer kommt irgendwann in das Dilemma, dass man eine Anfrage von einer bestimmten Person erhält diese als Freund hinzuzufügen. Doch was macht man, wenn diese Anfrage von einem Arbeitskollegen kommt, und der nicht unbedingt wissen soll, was man in der Freizeit macht oder wenn vielleicht sogar der Chef eine Anfrage stellt. Schließlich muss der Chef nicht die Bilder der letzten Party zu Gesicht bekommen. Natürlich möchte man solche Anfragen nicht ignorieren, schließlich ist es ja der Vorgesetzte den man zurückweisen würde. Doch auch hier bietet Facebook eine Lösung. Denn man kann seine Freunde in verschiedene Kategorien einteilen. Um eine Kategorie anzulegen, geht man auf den Reiter „Freunde“ und dort dann auf „Neue Liste erstellen“. Man entscheidet dann welche Freunde, dieser Liste angehören sollen. Zusätzlich zu den Listen, kann man dann in der Privatsphäre bestimmen, wer welche Informationen einsehen darf.

Bei dem sozialen Netzwerk Facebook gibt es etliche Einstellungsmöglichkeiten, die aber durch eine sehr gute Hilfe verständlich erklärt werden. Die Gestaltung des eigenen Profils, von welchen Seiten man Fan wird, welche Personen man als Freund markiert und welche Anwendungen man sich als Lesezeichen markiert ist dabei individuell. Letztendlich ist alles Einstellungssache!

Aber bereits ein halbes Jahr später war der Dienst im Internet vertreten. Und nach gerade einmal vier Jahren ist Twitter eines der erfolgreichsten und bekanntesten Netzwerken im World Wide Web. So verwundert es auch nicht, dass Dorseys, Stones und Williams Dienst bereits nach einem Jahr mit einem Preis ausgezeichnet wurde. 2007 gewann Twitter den „South by Southwest Web Award“ in der Kategorie „Blogs“. Dorseys Dankesrede zeigte dabei, auf humorvolle Art und Weise, eines der wesentlichen Merkmale des Netzwerks auf: „Wir würden uns gern mit 140 Zeichen oder weniger bedanken. Was wir hiermit getan haben!“

Der „Zwitscherdienst“ Twitter ist sowohl soziales Netzwerk, als auch ein Microbloggingdienst, d.h. die Nutzer können kurze, SMS-ähnliche Textnachrichten, Tweets genannt, veröffentlichen. Durch die Echtzeit-Übertragung ist damit jeder User immer up-to-date. Um die aktuellen Meldungen von anderen Nutzern einsehen zu können, muss man die entsprechenden Nachrichten abonnieren. Die Leser, die die Nachrichten eines bestimmten Autors dann erhalten, werden als follower bezeichnet. Die Tweets können dabei via Web, Chat oder Handy zum Dienst gesendet werden. Somit ist es möglich jederzeit, von überall wichtige (und auch unwichtige) Meldungen schnell zu verbreiten.

Doch Datenschützer kritisieren den mittlerweile sehr beliebten Dienst, denn Twitter sammelt personenbezogene Daten und teilt diese auch an Dritte mit. Ferner behält Twitter sich ebenfalls das Recht vor, die persönlichen Daten seiner Nutzer, wie etwa Handynummern, an andere Unternehmen weiterzuleiten. Somit gelangen Meinungsforschungsinstitute und Call-Center an sensible Daten. Und auch kritische Sicherheitslücken wurden beim Microbloggingdienst entdeckt. Im April 2007 meldete Nitesh Dhanjani ein Sicherheitsproblem, denn er deckte auf, dass man im Namen anderer User Nachrichten versenden konnte. Und 2 Jahre später wurde sogar eine Cross-Site-Scripting-Lücke gemeldet. Das gefährliche dabei ist, dass sogar ein Wurm diese Lücke für sich nutzen könnte.

Trotz Kritik wird Twitter aber von den unterschiedlichsten Gruppen verwendet. Auch in der Politik wurde man auf Twitter aufmerksam und nutzte den Dienst strategisch für den Wahlkampf. Aber auch immer mehr Nachrichtenagenturen nutzen Twitter, so etwa auch BBC oder Ntv. Die Notwasserung eines Flugzeuges im Hudson River in New York war sogar schneller als die Eilmeldungen der Presseagenturen. Und auch Marketingexperten haben die Vorteile für sich entdeckt: Schnelle, kostengünstige Verbreitung und das Erreichen eines breiten Publikums innerhalb kürzester Zeit. Auch Dank Retweets sind auch virale Marketingkampagnen kein Problem. Immer mehr Unternehmen aus allen erdenklichen Branchen nutzen den Dienst für sich. Aber trotz steigender Anzahl der Nutzer gerät Twitter immer wieder in die Kritik.

Die Debatten um die Nutzung von Twitter wurden auch im Juni 2009 erneut heftig diskutiert. Der Grund: In Iran wurde der Dienst als Protestmedium verwendet. Die Anti-Ahmadinedschad-Bewegungen umgingen im vergangenen Jahr die Zensur durch Twitter. Durch diese Zensur war der Dienst die einzige Quelle, die Neuigkeiten über die Wahl und den Protesten im Iran verbreiten konnte. Viele der 140-Zeichen-Meldungen stammten dabei aus dem Iran, selbst und konnten so den Rest der Welt über die tatsächlichen Vorgänge der Wahl informieren. Doch dadurch kam der Kurznachrichtendienst auch in die Kritik, denn kann man den Nachrichten tatsächliche glauben? Es kursierten immer mehr Gerüchte, dass der iranische Geheimdienst und Sicherheitsbehörden Fehlinformationen über Twitter verbreiteten. Die Glaubwürdigkeit der Meldungen wurde damit demontiert, Durch die einfache Handhabung des Dienstes und Einmischung in Diskussionen und zuletzt auch durch das einfache Einrichten von neuen Accounts wird die Glaubwürdigkeit einzelner Nachrichten immer wieder auf den Prüfstand gestellt.

Twitter ist im Zeitalter des Web 2.0 ein fester Bestandteil geworden. Und trotz Kritik wird der Dienst immer weiter genutzt werden. Denn wichtige Eilmeldungen werden so in Echtzeit weitergeleitet und auch Nachrichten wie „Ich warte auf den Bus“ sind für manch einen unentbehrlich geworden. Twitter sei Dank!

Dabei sollte es ursprünglich ausschließlich für die Studenten der Harvard University zur Verfügung stehen. Bereits in den ersten 24 Stunden registrierten sich 1200 Harvard Studenten und nutzten Zuckerbergs Netzwerk.

Das Netzwerk erfreute ich in kürzester Zeit einer großen Beliebtheit. So wundert es nicht, dass bereits kurz darauf, zunächst in Boston, und schließlich in der gesamten USA die Dienste von Facebook angeboten wurden. Bereits im September 2005, also nur 1,5 Jahre nach Initiierung, nutzten britische Studenten Facebook. Und ein weiteres Jahr später konnte sich schließlich jeder registrieren, der eine gültige E-Mail Adresse besaß. Zuckerberg verzichtet dabei bis heute auf einen Mitgliedsbeitrag und finanziert sein Netzwerk durch Werbeverträge. Seitdem wächst die Facebook-Gemeinde stetig und immer weitere features werden den Nutzern zur Verfügung gestellt. So kann man nicht nur sein Profil pflegen und Nachrichten an seine Freunde schicken, sondern Spiele wie Farmville oder Scrabble sind schon seit langem beliebte Klassiker. Mark Zuckerberg entschloss sich, sein Studium an den Nagel zu hängen und sich ganz Facebook zu widmen. Wie sich herausstellte eine gute Entscheidung, denn heute ist der 26jährige bereits Millionär.

Und schon nach 5 Jahren ist Facebook das größte soziale Netzwerk im Internet weltweit. Laut eigenen Angaben haben sich dort mittlerweile 350 Millionen Mitglieder registriert. Es verwundert daher nicht, dass große Software-Module sich um Anteile an Facebook bemühten. Bereits 2006 zeigte Yahoo! reges Interesse an dem sozialen Netzwerk und bot Zuckerberg eine Milliarde Dollar an, wenn er Facebook verkaufen würde. Doch der Studienabbrecher lehnte ab. Und  ein Jahr später, 2007, erwarb Microsoft dann für 240 Millionen US-Dollar eine 1,6 % Beteiligung an Zuckerbergs sozialem Netzwerk. Mit diesem Angebot konnte Microsoft einen anderen großen Anbieter und Konkurrenten überbieten, Google. Facebook wird seitdem mit etwa 15 Milliarden US-Dollar bewertet. Noch erstaunlicher, wenn man bedenkt, dass Facebook fünf Jahre zuvor in einem Wohnheim auf dem Campus der Harvard University entwickelt wurde.

Mittlerweile gibt es so viele Funktionen und Applikationen, dass manche Anwender schier überfordert sind. Doch mit Facebook lite, das bisher nur in den USA und Indien genutzt werden kann, ist nun eine sehr übersichtlichere Variante des sozialen Netzwerks auf dem Markt. Zuckerberg  zeigt damit, dass er auf die Wünsche seiner User eingeht, denn die Lite Version ist deutlich schneller und für jedermann leicht verständlich. Und auch optisch hat sich einiges geändert, viele Teile der ursprünglichen Navigations- und Infoleiste sind verschwunden. Das Postfach hat sich ebenfalls verabschiedet, statt dessen gibt es eine Schaltfläche „Write“. Die Facebook Lite Version ist damit vor allem für unerfahrene Anwender gestaltet worden.

Und selbst vor Hollywood macht Mark Zuckerberg kein Halt! Im Juni letzten Jahres zeigte sogar Regisseur David Fincher großes Interesse an Zuckerbergs Erfolgsgeschichte. Und nach kurzen Verhandlungen bekam der Regisseur für sein neues Filmprojekt grünes Licht. Der Film wird unter dem Titel „The Social Network“ schon im Oktober 2010 in amerikanischen Kinos zu sehen sein. Bekannte Hollywoodgrößen wie Kevin Spacey, allerdings als Produzent und nicht als Schauspieler, sind mit von der Partie. Der Film soll dabei größtenteils auf Ben Mezrichs Buch „The Accidental Billionaires: The Founding of Facebook, a Tale of Sex, Money, Genius und Betrayel“ basieren. In den Hauptrollen werden Jesse Eisenberg, als Mark Zuckerberg und Justin Timberlake, als Sean Parker zu sehen sein. (Sean Parker, der Napster-Mitbegründer, wurde der erste Präsident von Facebook.) Neben der Gründung des weltweit erfolgreichsten sozialen Netzwerks soll vor allem auch die Freundschaft zwischen Mark Zuckerberg und Mitbergünder Eduardo Saverin gezeigt werden, die mit dem Aufstieg von Facebook zerbricht.

Doch neben all dem Ruhm gibt es auch Schattenseiten. So verklagen Datenschützer Facebook nun. Zuckerberg hat zwar neue Richtlinien aufgestellt, was die Einstellung der Daten angeht. Doch amerikanische Datenschützer sehen diese Änderungen als äußerst kritisch an.  Durch die Veränderungen seien nun private Nutzerinformationen öffentlich zugänglich. Am 9. Dezember 2009 änderte Facebook seine Bestimmungen zum Datenschutz und forderte die Nutzer auf, ihre Einstellungen bezüglich Fotos oder Kommentaren dementsprechend anzupassen. Die Verbraucherschützer beklagen, dass nun Daten auch für Dritte zugänglich seien, wie beispielsweise für Firmen, die auf dem Netzwerk Spiele anbieten. In der Klageschrift heißt es, dass die Änderungen die Erwartungen und Rechte der Nutzer nicht achten. Ferner würde auch die Privatsphäre missachtet werden.

Die Kritik an Facebook und auch an anderen sozialen Netzwerken wird immer größer. Jetzt gibt es sogar einen neuen Web-Dienst, der den Ausstieg aus diesen Diensten erleichtern soll. Web 2.0 Suicide Machine heißt dieser Dienst. Doch Facebook blockiert diesen bereits. Und mal Hand auf's Herz: Wer kann sich denn noch ein Leben ohne Facebook vorstellen? Den Freunden kurz seine intimsten Gedanken: „Mich juckt's am Knie“ mitzuteilen ist für die meisten doch inzwischen unentbehrlich.

Die Funktionen dieser Netzwerke werden dabei immer umfangreicher: Nutzer können ein eigenes Profil anlegen, Nachrichten versenden, Kontaktlisten pflegen, Fotos oder Videos vom letztem Urlaub zeigen oder anderen Mitgliedern einfach nur mitteilen, was sie gerade denken oder machen. Bekanntschaften und Freunde werden so einfach per Mausklick organisiert. Aber auch in der Businesswelt sind soziale Netzwerke immer gefragter. Viele Netzwerke bieten kostenlos ihre Dienste an, andere hingegen verlangen einen Mitgliedsbeitrag für eine erweiterte Nutzung. Das Angebot sozialer Netzwerke ist vielfältig.

Doch im Umgang mit sozialen Netzwerken ist auch Vorsicht geboten. Vor allem bei Datenschützern geraten Facebook und Co. immer wieder in die Kritik. Insbesondere die Regelungen zur Datenverarbeitung wurden oftmals kritisiert, denn diese erfolgen häufig ohne die Einwilligung der Nutzer. Darüber hinaus seien die Daten nur wenig gegen Missbrauch geschützt. Einige Netzwerkbetreiber seien zwar schon auf dem Weg der Besserung, so Datenschützer, aber der derzeitige Stand sei nach wie vor beunruhigend, Mark Zuckerberg Gründer von Facebook, reagierte prompt auf diese Vorwürfe und hat einige Änderungen vorgenommen, um so die Privatsphäre jedes einzelnen Users besser gewährleisten zu können. Doch Datenschützer sind weiterhin beunruhigt.

Und auch Soziologen scheinen gewisse Bedenken zu haben: Denn durch Facebook, Twitter & Co. ist ein neues Zeitalter der Kommunikation angebrochen. Noch nie war es so einfach, eine Nachricht oder seinen Aufenthaltsort einer spezifischen Gruppe von Menschen mitzuteilen. Und dank der immer häufiger werdenden internetfähigen Handys, den Smartphones, wird dieser Trend noch schneller vorangetrieben. Aber was bedeutet das eigentlich für unsere zwischenmenschlichen Beziehungen? Immer mehr Geburtstagsglückwünsche werden via Twitter, Facebook etc. übermittelt. Ein persönliches Gespräch scheint immer weiter in die Ferne zu rücken. Soziologen warnen vor dieser Entwicklung. Zwischenmenschliche Beziehungen seien ihrer Ansicht nach dadurch gefährdet.

Die meisten Netzwerke waren ursprünglich für den privaten Gebrauch gedacht, doch auch auf der beruflichen Ebene nimmt die Bedeutung dieser Netzwerke immer mehr zu. Die Vorteile für Unternehmen liegen dabei klar auf der Hand: Kostenreduktion, effizientes Wissensmanagement und sogar eine erhöhte Kundenbindung können durch das gezielte Einsetzen von sozialen Netzwerken erreicht werden. Und auch der Austausch von Nachrichten und Informationen kann einfach und schnell erfolgen. Aber nicht nur eine erhöhte Produktivität kann durch das Nutzen der Netzwerke erreicht werden: Eine Untersuchung der indischen Industrievereinigung Associated Chambers of Commerce and Industry hat ergeben, dass Angestellte sich auch während der Arbeit gerne privat mit Facebook und Co. vergnügen. Eine Produktivitätseinbuße wäre damit gegeben.

Durch die steigende Beliebtheit werden diese Portale auch immer mehr für Marketingzwecke entfremdet. Doch nicht nur die Wirtschaft hat die Netzwerke für sich entdeckt, sondern auch immer Politiker nutzen die Dienste um ihre Zielgruppen für Wahlkampagnen zu erreichen.

Auch Chris Hugh kündete an, dass er am 4. Januar 2010 via Facebook und Twitter eine Massenhypnose vollziehen wollte, sein Ziel: Den Weltrekord der Massenhypnose brechen. Durch Hughes „Socialtrance“ gewinnt der britische Hyponotiseur eine weltweite Bekanntheit. Facebook und Twitter sei dank!

Soziale Netzwerke werden immer beliebter und im Netzwerkdschungel findet wirklich jeder sein Portal. Zwar gibt es immer noch genügend Skeptiker, die sich gegen jedwede Nutzung sträuben, doch der Boom ist schon längst ausgebrochen. Ob für die private Nutzung oder zur Pflege der Businesskontakte. Soziale Netzwerke sind schon lange ein fester Bestandteil vieler Internetnutzer geworden. Und ein Leben ohne sie schier unmöglich!