Network Marketing wird auch Multi-Level-Marketing (MLM) oder Empfehlungsmarketing genannt. Network Marketing ist eine Form des Direktvertriebs. Ähnlich wie die Geschäftsidee des Franchise, jedoch mit viel geringerer Investition und Kosten.

Die frühen Handelsreisenden in der Antike, als auch Handwerker nutzen schon immer die persönliche Empfehlung zur Bekanntmachung ihres Geschäftes und ihrer Produkte. Die erste Verbreitung erlebte das Empfehlungsgeschäft mit der Entstehung der großen Direktvertriebe in den USA bereits in den fünfziger Jahren. Die ersten Unternehmen begannen ihre Produkte ohne Zwischenhändler direkt an den Endkunden mit Unterstützung, organisierter Händler und Vertreter weitläufig zu praktizieren. In dieser Zeit der fünfziger und sechziger Jahren entstand die Vertriebsform des Direktvertrieb, bei dem das Unternehmen mit Außendienstmitarbeitern seine Produkte den Kunden präsentierte und verkaufte. Und die zweite Vertriebsform des Network Marketing bei dem ein Netzwerk selbständiger Vertriebspartner und Berater die Produkte weiterverkaufen und sich zusätzlich ein eigenes Netzwerk von Beratern aufbauen kann. Als Pionier im Direktvertrieb steht das Unternehmen Vorwerk, das von den Brüdern Carl und Adolf Vorwerk 1883 gegründet wurde. Im Network Marketing das Unternehmen Amway, welches 1959 von Jay Van Andel und Rich De Vos gegründet wurde.

Heute sind alleine einige Hundert Network-Marketing Unternehmen, dem amerikanischen Verband der Direct Selling Association DSA angeschlossen. Die großen Firmen dieser Network Industrie erzeugen weltweit Milliarden Umsätze und beschäftigen hunderttausende von Vertriebspartnern.

Das Hauptmerkmal beim Network Marketing ist der strukturelle Aufbau von Geschäftspartnern eines Vertriebssystem. Jeder unabhängige Vertriebspartner bestellt beim Unternehmen seine Produkte zu Großhandelspreisen und hat eine Handelsspanne von z.B. 20% durch die Verkäufe an den Endverbraucher. Das Geheimnis des Network Marketing liegt in der Duplikation der kleinen Umsätze die jeder erreichen kann. Das Prinzip dieses Geschäftsmodell basiert darin, ein Team von Networkern zu schaffen, die allesamt Produkte an den Endverbraucher vermarkten. Für die Führung, Ausbildung und Absatzorganisation zahlt das Unternehmen dann Provisionen an alle Team-Mitglieder aus. Dabei kann sich der Aufbau recht schnell verbreiten und entwickeln. Sie bauen sich eine international agierende Organisation auf und partizipieren sozusagen von der Gesamtleistung Ihres Teams. Wenn Sie im Laufe Ihrer Karriere beispielsweise fünf Personen für die Vermarktung der Produkte und natürlich der Geschäftsidee finden, kann daraus schnell ein lukratives Geschäft über mehrere Ebenen entstehen. Sie erfüllen also gleichzeitig die Funktion des Verkäufers und des Vertriebsleiters. Im Network Marketing wird Geld verdient durch die Diffenzprovision aus der eigenen Vertriebsorganisation und durch die Handelsspanne der verkauften Produkte. Es gibt unterschiedliche Marketingpläne, jede Firma hat ihren eigenen Verdienstplan, sowie Zusatzprovisionen, Bonus Systeme und Incentives, wie z.B. Reisen, Autos und Geld. Network Marketing ist ein Business auf selbständiger Basis, meist wird es als Kleingewerbe geführt. Das Geschäft kann nebenberuflich als auch hauptberuflich betrieben werden. 90% der Partner betreiben Ihr Geschäft erst einmal nebenberuflich von zuhause aus.

Es werden also Produkte oder Dienstleitungen über ein Netzwerk selbständiger Vertragshändler, den interessierten Verbrauchern ohne Zwischenhändler direkt an den Kunden verkauft. Der klassische Einzelhandel wird dabei umgangen.

Die Vorteile für den Endverbraucher:

• Kundenservice & Beratung

• Kundenpflege

• Keine Öffnungszeiten

• Einkaufen von Zuhause

Professor Dr. Zacharias ist seit 1977 an der Fachhochschule in Worms, im Bereich European Business, in der Fachrichtung Marketing und Vertrieb tätig. Michael Zacharias zählt zu den renommiertesten Wissenschaftlern im Direktvertrieb. Seit Anfang der 90er Jahre beschäftigt er sich als Professor an der Fachhochschule Worms mit diesem Thema. In seiner Reihe von nationalen und internationalen Studien über den Vertriebsweg Network Marketing hat er vielen Menschen neue Berufschancen aufgezeigt. „Network Marketing ist ein Beruf und eine Wachstumsbranche der Zukunft“.

Die Vorteile im Network Marketing

Network Marketing ist ein einfaches Geschäft, aber das macht es vielleicht gerade in einigen Situationen besonders schwer. Von daher ist es ein Vorteil, wenn Sie gut mit anderen Menschen umgehen können, kontaktfreudig sind, gern im Team arbeiten und keine Angst vor persönlichen Herausforderungen haben. Eine gewisse Eigendisziplin und Durchhaltevermögen gehören genauso dazu, wenn Sie Ihre Ziele erreichen und erfolgreich werden möchten. Im Gegensatz zum konventionellen Job, werden Sie im Network Marketing um so erfolgreicher, je besser Sie Ihr erlangtes Wissen mit Ihrem Team teilen. Das Erfolgsrezept besteht darin, anderen zu helfen ein eigenes Team zu führen, von dessen Umsätzen Sie finanziell partizipieren. Wer die Dynamik dieses Geschäftes erkennt, wird eine internationale Vertriebsorganisation gründen. Die wichtigsten Voraussetzungen, die Sie in dieses Business mit einbringen können, ist die Lernbereitschaft, Leidenschaft und der feste Wille Ihre Ziele zu erreichen. Vom kleinen Nebenverdienst über ein interessantes Zusatzeinkommen bis zu unbegrenzten Karrierechancen ist in dieser Branche alles möglich. Die richtige Stabilität in Ihre Vertriebsorganisation erhalten Sie durch kontinuierliche Aus- und Weiterbildung. Mit dem nötigen Wissen, treten Sie Ihren Kunden und Interessenten selbstbewusst gegenüber, das schafft Vertrauen und Sicherheit. Jedes Unternehmen bietet regelmäßige Meetings, Schulungen und praxisnahe Trainings an. Auch Ihre Upline, Ihr persönlicher Sponsor verfügt über fundiertes Wissen und zeigt Ihnen die Abläufe der täglichen Praxis in diesem Geschäft. Der Förderer gibt sein Know-how und seine Erfahrung immer an die gesamte Downline weiter.

Jeder hat seinen eigenen Antrieb oder Beweggrund im Network Marketing zu starten. Nicht jeder hat das Verlangen reich zu werden oder die finanzielle Unabhängigkeit zu erreichen, aber für viele Menschen ist es eine Möglichkeit für einen lukrativen Zusatzverdienst. Andere wiederum bauen sich eine hauptberufliche Vollexistenz auf um mehr Luxus und Lifestyle zu genießen. Network Marketing bietet unbegrenzte Möglichkeiten, vom guten Nebenverdienst, über persönliche Anerkennung, persönliches Wachstum bis hin zur finanziellen Freiheit. Nutzen Sie die Erfahrungsschätze der langjährigen Network Industrie, entscheiden Sie sich für ein Unternehmen was gut am Markt platziert ist, Produkte die im Trend liegen oder Dienstleistungen die gefragt sind und empfehlen Sie das alles an viele Menschen weiter.

Search Engine Optimization, kurz SEO, oder auch als Suchmaschinenoptimierung bekannt, wird immer wichtiger. Denn immer mehr Firmen nutzen das World Wide Web und dessen Möglichkeiten, doch dadurch wird der Internetdschungel immer dichter. Wie soll man sich und seine Firma also präsentieren und wie fällt man in der Masse auf? Die Erfolgschancen einer, im Internet präsenten, Firma steigt durch die Verwendung von Suchmaschinenoptimierungs-Maßnahmen. Denn dadurch erhöht man zunächst einmal die Möglichkeit schnell gefunden zu werden.

Aber was ist Suchmaschinenoptimierung überhaupt?

Die Maßnahmen der Suchmaschinenoptimierung werden im Rahmen des Suchmaschinenmarketings vorgenommen. In den letzten Jahren sind Suchmaschinen immer wichtiger für Internetnutzer geworden. Diese arbeiten mit Webcrawlern und Sortieralgorithmen und genau diese werden bei der Suchmaschinenoptimierung untersucht. Durch die SEO-Maßnahmen soll eine höhere Platzierung innerhalb des Suchmaschinenrankings erfolgen. Denn je höher man mit seiner eigenen Webseite gelistet wird, um so wahrscheinlicher ist es auch, dass andere Menschen auf das Unternehmen aufmerksam werden. Alle Internetnutzer gucken sich, nachdem sie die Resultate ihrer Suche erhalten, nur die ersten paar Seiten an. Alles was auf nachfolgenden Seiten gelistet ist, wird meistens ignoriert.

On-Page und Off-Page

Die Suchmaschinenoptimierung kann man dabei in zwei Kategorien einteilen, nämlich in Off-Page-und On-Page Maßnahmen. Bei den On-Page Optimierungen wird die Struktur und der Inhalt einer bestimmten Webseite verändert. Durch die Veränderungen soll die Webseite attraktiver und interessanter für potentielle Besucher werden. Bei den Off-Page Optimierungen hingegen, werden externe Verlinkungen hinzugefügt und technische Veränderungen werden an der Webseite vorgenommen.

Eine klassische Maßnahme

Zu den wohl bekanntesten und ältesten Maßnahmen zählt die sogenannte Key-Word Density. Durch die Wortdichte wird das Vorkommen eines bestimmten Wortes im Verhältnis zu allen anderen Wörter eines Dokumentes beschrieben. Jede Seite einer Webseite soll dann auf ein bestimmtes Wort hin optimiert werden. In einem Text werden relevante Wörter meistens in einer Überschrift und dann im Text in verschiedenen Schreibweisen und Flexionen gelistet, doch man sollte natürlich nicht nur noch ein und das selbe Wort verwenden. Der Text soll nichtsdestotrotz interessant und ansprechend sein.

Meta-Tags als Allheilmittel

Lange Zeit galten Meta-Tags als die Maßnahmen überhaupt im Bereich der Suchmaschinenoptimierung. Zwar wird man durch die entsprechenden Meta-Tags besser gefunden, doch eine gesunde Mischung aus verschiedenen Maßnahmen hat sich als am effektivsten erwiesen. Die wichtigsten Meta-Tags sind in erster Linie Keywords und Descriptions. Durch die Description sollen die einzelnen Seiten einer Webseite, wie der Name schon vermuten lässt, beschrieben werden. Bei diesen Beschreibungen handelt es sich um sehr kurze Texte, die maximal 250 Zeichen lang sein dürfen. Die Kurzbeschreibungen werden bei den Suchresultaten angegeben. Das bedeutet, dass man schon mit dieser Beschreibung auf sich aufmerksam machen kann und auch muss. Denn nur, wenn die Internetnutzer durch den kurzen Text neugierig geworden sind, werden sie auch die Webseite besuchen. Hier zeigt sich, wie wichtig eine gute Mischung aus verschiedenen Maßnahmen der Suchmaschinenoptimierung ist. Denn auch wenn man mit einer Webseite auf der ersten Seite der Suchergebnisse gelistet ist, bedeutet das noch nicht automatisch, dass die Seite auch besucht wird. Die Description ist eine gute Werbung und soll den Besucher einladen sich mit dem Unternehmen und den Produkten zu beschäftigen. Durch wichtige Keywords wird der Text dann noch attraktiver gestaltet.

Verlinkungen

Auch Links sind wichtige Bestandteile, um bei der Suche möglichst weit vorne gelistet zu werden. Um so mehr externe Links man auf seiner Webseite hat, desto besser. Denn diese werden von  Google & Co. als Empfehlungen angesehen. Wenn also keine Links auf eine Webseite zeigen, so wird diese auch nicht gerankt. 

Dubiose Methoden vermeiden

Mittlerweile gibt es aber auch immer wieder schwarze Schafe unter den Suchmaschinenoptimierern. Sie versuchen auf unzulässige Art und Weise das bestmögliche Ranking zu erzielen. Diese Methoden werden im Allgemeinen, ebenso wie im Bereich E-Mail, als Spam bezeichnet.

Es gibt viele weitere Methoden, um durch gezielte Suchmaschinenoptimierung besser auffindbar zu werden. Je nach Webseite müssen verschiedene Maßnahmen eingesetzt werden, um eine gute Indexierung zu erreichen. Jedoch ist eines gewiss, wenn man gute Werbung für sich und sein Unternehmen gewährleisten will, dann kommt man um das Thema SEO nicht mehr herum. Denn das Internet wird immer undurchsichtiger und nur durch positives Auffallen kann man sich von der Masse abheben.
 

Durch Postings auf sich und das Produkt aufmerksam machen

Durch Facebook ist es möglich eine möglichst große Anzahl an Kunden zu erreichen und so bestimmte Leistungen oder Produkte zu bewerben. Voraussetzung ist, dass man Geschäftskontakte und private Kontakte auf Facebook trennt. Denn einen Geschäftspartner wird es wohl kaum interessieren, ob man am Wochenende feiern geht oder die Familie zu Besuch kommt. Und auch andersherum werden private Kontakte vermutlich dankbar sein, von Werbung verschont zu bleiben. Das Geheimnis: Die Kontakte müssen in entsprechende Kategorien eingeteilt werden. Doch wie funktioniert das? Ganz einfach:

Mit Facebook Listen erstellen

Zunächst müssen die Listen, die man später benötigt angelegt werden. Unter dem Menüpunkt „Konto“, der sich oben rechts befindet, muss man zunächst auf den Unterpunkt „Freunde bearbeiten“ klicken. Dann kann man eine neue Liste erstellen und definieren, welche Kontakte dieser Liste angehören sollen. Den Namen der Liste kann man selbst definieren, es wäre jedoch sinnvoll, dass man bereits aus dem Namen die Funktion der Liste erkennen kann. Man sollte eine Liste, in der potentielle Kunden oder Kunden abgespeichert sind, etwa mit „Kunden“ oder „Interessenten“ benennen. Und schon hat man eine neue Liste erstellt, die dann in der linken Menüleiste zu sehen ist.

Neue Kontakte einer bereits bestehenden Liste hinzufügen

Natürlich werden immer wieder neue Kontakte bei Facebook hinzukommen, oder ein privater Kontakt wird vielleicht sogar zu einem Interessenten. Die anlegten Listen auf Facebook können jederzeit geändert werden, man kann Kontakte sowohl löschen, als auch hinzufügen. Wenn man einen neuen Kunden gewonnen hat, möchte man natürlich diesen auch über Facebook erreichen. Also sollte man den Kontakt zu der bereits geführten Liste hinzufügen. Dafür muss man einfach wieder auf die Freundeliste gehen, und auf der rechten Seite in dem Dropdown-Menü „Zur Liste hinzufügen“ die entsprechende Liste auswählen. Falls ein Facebookkontakt sowohl ein Geschäftskontakt, als auch ein privater ist, kann man den Kontakt natürlich auch mehreren Listen hinzufügen.

Neuigkeiten an ausgewählte Listen senden

Durch die Einrichtung der Listen ist es nun möglich, Nachrichten gezielt an bestimmte Personen zu versenden. Auf der Startseite kann man nun unter „Neuigkeiten“ seine Nachricht zunächst wie gewohnt eingeben. Nachdem man sein Posting geschrieben hat, kann man unten rechts im Fenster auswählen, für wen die Nachricht sichtbar sein soll. Es wird ein kleines Schloss angezeigt. Wenn man auf das Schloss-Symbol klickt, kann man unter „Benutzerdefiniert“ auswählen, wem die Meldung angezeigt werden soll. Wenn man also ein Firmenevent ankündigen möchte, sollte man nun „Kunde“ (oder wie man die Liste mit seinen Geschäftskontakten benannt hat) auswählen. Anschließend klickt man wie gewohnt auf „Teilen“ und die Nachricht wird den entsprechenden Personen angezeigt. Man kann aber auch einfach ein weiteres Facebook-Profil anlegen, und mit diesem Profil nur Businesskontakte als „Freunde“ hinzufügen.

Als Unternehmen ein Profil anlegen

Man kann durch ein speziell für das Unternehmen angelegte Profil ebenso nutzen, wie es bereits beschrieben wurde. Der Vorteil: Man muss keine Listen anlegen. Denn alle „Freunde“ sind bereits an den Produkten interessiert, eine Selektion ist damit nicht mehr nötig. Dabei gilt bei beiden Varianten, je mehr Informationen im Profil vorhanden sind, desto interessanter wird man und um so mehr Anreize bietet man. Denn schließlich wird man anderen Nutzern auch vorgeschlagen. Dabei gilt natürlich immer: Je so mehr Freunde, um so größer die Verbreitung im Netz.

Facebook bietet viele Möglichkeiten

Das erfolgreiche soziale Netzwerk bietet natürlich noch weitere Möglichkeiten, um das Unternehmen und Produkte anzupreisen. Die Werbung durch gezielte Postings ist dabei eine der einfachsten, schnellsten und kostengünstigsten. Zwar muss man zu Beginn etwas Zeit investieren, um Listen anzulegen, um damit nur das gewünschte Zielpublikum zu erreichen. Doch ist dieser Schritt erst einmal getan, kann man auch schon aktiv Werbung betreiben. Eine weitere attraktive Möglichkeit der Werbung hat man durch sogenannte Facebook-Ads. Wie man jedoch mit Facebook-Ads arbeitet und wie diese funktionieren, wird in der folgenden Woche beschrieben.

Ein weiteres soziales Netzwerk, das im World Wide Web vertreten ist heißt MySpace. Dabei war dieser Dienst zunächst für völlig andere Zwecke vorgesehen, nämlich für eine kostenlose Datenspeicherung im Internet. Erst 2003 wurde dann das soziale Netzwerk mit den Namen MySpace von Tom Anderson gegründet. Mr. Anderson verkaufte nach zwei Jahren dann seine Online-Community an den Medienmogul Rupert Murdoch für 580 Millionen US-Dollar. Auch wenn MySpace noch keine zehn Jahre den Internetusern zur Verfügung steht, so hat es dennoch bereits eine beachtliche Mitgliederzahl: über 250 Millionen Mitglieder! Doch trotz hoher Mitgliederzahl hat das Netzwerk in letzter Zeit schwer zu kämpfen. In der Presse ist immer wieder von Mitgliederverlusten, Personaleinsparungen und Sicherheitslücken zu lesen.

Andere Schwerpunkte

Die meisten sozialen Netzwerke setzen bestimmte Schwerpunkte, um sich sich von der Konkurrenz zu unterscheiden, und für mögliche Mitglieder somit auch attraktiver zu werden. So natürlich auch MySpace. Tom Anderson legte vor allem Wert auf das Thema Musik und nutzte seine Kontakte zu Musikern und Bands. Das Ziel war es einen kommunikativen Austausch zwischen Künstlern und Fans zu schaffen. Mittlerweile sind auch bekannte Musiker bei dem sozialen Netzwerk vertreten, wobei die Band-Spaces häufig durch das Management aktualisiert werden und mit Daten wie Termine der bevorstehenden Tourneen oder den Erscheinungsterminen der neuen Singles und Alben gefüttert werden. Seit dem Verkauf an Murdoch wurde der Schwerpunkt etwas verlagert. Vor allem Filme und andere multimediale Inhalte sind nun von Interesse. Mr. Anderson wollte durch seine Plattform vor allem unbekannten Künstlern ein Sprungbrett für ihre Karriere bieten. Murdoch aber ist mehr an der kommerziellen Ausrichtung interessiert. Aber Andersons Bemühungen blieben nicht ohne Erfolg: Denn es ist bereits eine Compilation-CD erschienen, auf der Künstler, die über MySpace bekannt geworden sind, ihre Stücke präsentieren und nun bei MySpace Records unter Vertrag stehen. Eine der bekanntesten Bands, die ihren Erfolg MySpace verdanken, ist die britische Gruppe „Artic Monkeys“. MySpace ist aber nach wie vor eher in englischsprachigen Ländern vertreten, jedoch wurde 2007 sowohl eine deutsche, als auch eine österreichische Beta-Version bereitgestellt.

NSA nutzt MySpace als Spionagemittel

Nicht nur Datenschützer scheinen sich immer wieder für soziale Netzwerke zu interessieren, sondern auch die Geheimdienste. Laut dem Magazin New Scientist nutzen so US-amerikanische Geheimdienste MySpace & Co. um private Daten zu sammeln und auszuwerten. Datenschützer warnen immer wieder vor dem achtlosen Umgang mit privaten Daten im Internet, zu spät: Der Geheimdienst ist den Internetusern bereits auf den Fersen! Durch die Angaben und das Vernetzen mit anderen Mitgliedern entstünden dadurch Soziogramme, die für die Geheimdienste ein gefundenes Fressen seien.

Schlechte Publicity für MySpace

Vor drei Jahren war MySpace in der Presse vor allem mit negativen Schlagzeilen vertreten. Denn Männer mit pädophilen Neigungen nutzen die Community Plattform, um Kontakte zu minderjährigen Mädchen zu knüpfen und sie dann bei einem persönlichen Treffen zu missbrauchen. Einige der betroffenen Familien klagten und warfen dem Betreiber News Corp. eine Verletzung seiner Sorgfaltspflicht und fahrlässige Fehldarstellungen vor. Auch durch massive Sicherheitslücken war MySpace immer wieder in der Presse vertreten.

Immer mehr Gerüchte

Offenbar nutzen immer weniger Menschen das Netzwerk für sich und viele User löschen sogar ihre Accounts. Laut Gerüchten, die nun seit Neuestem im „The Business Insider“ kursieren, möchte der neue CEO Owen Van Natta seinen Posten nun, nach gerade mal einem Jahr Amtszeit, wieder räumen. Auch finanziell steht MySpace momentan nicht sehr gut da. Auch die Zahlen im Alexa-Ranking im Bereich PageViews sprechen für sich.

Facebook hat MySpace bereits um Längen überholt und auch der, im Vergleich zu MySpace, relative neue Dienst Twitter scheint beliebter als das soziale Netzwerk MySpace zu werden. MySpace muss zur Zeit erhebliche Verluste einbüßen, vor allem in Deutschland hat das Netzwerk an Beliebtheit verloren. Bleibt abzuwarten, ob sich MySpace wieder erholen wird.

Mittlerweile ist der Wirbel um den Namenswechsel auch schon lange vergessen und immer mehr User erfreuen sich an den Vorteilen dieser Plattform. Über 7 Millionen Benutzer kann das Netzwerk nun schon verzeichnen, davon sogar 550.000 Premium-Mitglieder, d.h. zahlende Kunden.

Doch wodurch unterscheidet sich Xing von anderen sozialen Netzwerken?

Gibt es überhaupt Unterschiede, oder ist dieses Netzwerk einfach eines von vielen? Xing ist ein soziales Netzwerk, das sich vor allem auf den Aufbau von beruflichen Kontakten spezialisiert hat. Natürlich können neben beruflichen, auch private Daten angegeben werden und auch private Kontakte sind selbstverständlich erlaubt. Anders als bei Netzwerken wie Facebook oder StudiVZ liegt der Schwerpunkt aber klar auf der beruflichen Ebene. Mitglieder tragen so ihren beruflichen Werdegang ein, der dann für alle Nutzer sichtbar ist. Jedoch handelt es sich hierbei um freiwillige Angaben, möchte man seine beruflichen Laufbahn nicht angeben, so lässt man einfach die entsprechenden Felder frei. Neben seinen eigenen Profildaten sind vor allem die Kontakte zu anderen Xing-Mitgliedern wichtig. Durch die Kontaktverknüpfungen hat man, zum einen, einen guten Überblick über bestehende Kontakte und kann diese dementsprechend pflegen, zum anderen sind neue Kontakte und dadurch neue Synergien möglich. Die Business-Plattform wird sowohl kostenpflichtig, als auch kostenlos angeboten. Den sogenannten Premium-Mitgliedern, also zahlenden Xinglern, stehen mehr Funktionalitäten zur Verfügung.

Xing steht für internationale Kontakte

Die Namensänderung von OpenBC zu Xing diente vor allem der Aufstellung auf dem internationalen Markt, daher verwundert es nicht, dass die Benutzerschnittstelle mehrsprachig ist. Inzwischen werden eine Vielzahl von Sprachen unterstützt, darunter neben Englisch und Deutsch auch Spanisch, Chinesisch, Koreanisch, Russisch, Ungarisch und Finnisch. Diese internationalen Kontakte kann man durch persönliche Treffen noch intensivieren.

Xing und der Datenschutz

Wie bei allen sozialen Netzwerken, so sehen Datenschützer auch bei Xing Risiken in puncto Datenschutz. Vor allem die Funktionen „Mitglieder, die meine Kontaktseite kürzlich aufgerufen haben“ und „Neues aus meinem Netzwerk“ sind immer wieder in den Brennpunkt der Kritik geraten. Durch die Funktion „Neues aus meinem Netzwerk“ kann man die Änderungen an den Profilen anderer User nachvollziehen. So erfährt man, dass Herr Mustermann nun einen neuen Job sucht oder dass Frau Muster jetzt Herrn Mann als neuen Kontakt hinzugefügt hat. Diese Funktion wird als eine Art „Bewegungsmelder“ von Datenschützern postuliert. Durch die Änderungen, die für jedermann einsehbar sind, sei das Persönlichkeitsrecht eingeschränkt. Die Kritiken an sozialen Netzwerken wird es, gleich um welche Art Netzwerk es sich handelt, immer geben. Dabei ist es jedem selbst überlassen, ob er sich bei einem Netzwerk anmeldet oder nicht. Und wenn er sich anmeldet, welche Daten er preisgeben möchte.

Wenn man sich für eine Anmeldung bei Xing entscheidet, sollte man bedenken, dass vor allem berufliche Absichten hinter diesem Netzwerk stecken. Private Anbändeleien sind hier nicht gerne gesehen. Denn hier stehen Business Kontakte und neue Synergien im Mittelpunkt des Interesses. Vor allem Selbständige und Freiberufler sollten das soziale Netzwerk nutzen, um neue Kontakte und Aufträge zu erhalten. Denn Xing „funktioniert“.

Ohne Zweifel ist Twitter zu einer der wichtigsten Kommunikationsplattformen für Kurznachrichten im Internet avanciert. Doch wie funktioniert Twitter überhaupt? Und welche Möglichkeiten hat man bei der Nutzung? Im Folgenden soll eine kurze Einführung in die beliebte Zwitscherplattform erfolgen.

Die Anmeldung ist kostenlos und bereits nach wenigen Schritten kann man lesen, was andere zwitschern. Nachdem man sich also erfolgreich angemeldet hat, stehen einem bestimmte Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung. Unter dem Menüpunkt „Einstellungen“ kann man das persönliche Profil seinen individuellen Bedürfnissen anpassen. Dabei hat man folgende Menüpunkte zur Auswahl: Benutzerkonto: In diesem Bereich ist es möglich, neben den Kontaktdaten, auch eine Kurzbiographie einzutragen. Und auch diese umfasst natürlich nicht mehr als 140 Zeichen. Ferner kann man unter diesem Menüpunkt seine Tweets, d.h. die Nachrichten, schützen, so dass nur bestimmte Personen Zugriff auf diese Meldungen haben. Je mehr Profilinformationen man angibt, um so leichter ist es auch für andere Nutzer entsprechende Personen zu finden.

Handy: Auch von unterwegs ist es möglich Tweets zu versenden. Man verfasst einfach eine SMS und leitet diese dann weiter. Auch dieser Dienst wird von Twitter kostenlos angeboten, lediglich die SMS-Tarife des Mobildienstanbieters werden berechnet.

Benachrichtigungen: Hier wird konfiguriert, welche Nachrichten man von Twitter erhalten möchte.

Man kann so etwa eine E-Mail Benachrichtigung erhalten, wenn ein neuer Follower die Nachrichten abonniert hat. Auch einen Newsletter des Zwitscherdienstes kann man unter dieser Einstellung abonnieren.

Profilbild: Hier kann man ein Bild hochladen und seinem Profil hinzufügen. Das Bild darf dabei eine maximale Größe von 700 KB nicht überschreiten. Durch das Profilbild wird zum einen, anderen Nutzern das Wiedererkennen erleichtert, zum anderen kann das Profil dadurch auch glaubwürdiger wirken.

Design: Um sein eigenes Profil individuell und persönlich zu gestalten, stellt Twitter unter diesen Menüpunkt seinen Nutzern verschiedene Hintergrunddesigns zur Verfügung.

Passwort: Twitter empfiehlt, dass das Passwort aus mindestens 6 Zeichen bestehen sollte. Auch bei Twitter sollte für das Passwort die gleichen Regeln gelten wie bei anderen passwortgeschützten Bereichen. Also, kein Wort aus dem Wörterbuch, am besten Ziffern und Buchstaben kombiniert etc.

Trotz angelegtem Profil immer noch kein Durchblick?

Vielleicht liegt dies an dem spezifischen Vokabular bei Twitter. Tweets, Follower und hashtags können so manchen Neuling das Twitter-Leben schwer machen. Daher werden die wichtigsten Begriffe nun erklärt. Über das Wort Tweets stolpert man eigentlich ständig. Dabei handelt es sich lediglich um die Nachrichten, die man auf Twitter hinterlässt. Diese dürfen maximal 140 Zeichen umfassen. Man muss sich also kurz fassen! Doch es gibt auch die Abkürzung RT, die für Re-Tweet steht. Die meisten Zwitscher-Neulinge können sich zunächst einmal unter diesem Begriff nicht wirklich etwas vorstellen. Es handelt sich dabei um eine Art Zitat. Denn wenn man eine Nachricht witzig, interessant, lustig oder einfach nur erwähnenswert hält, kann man diese an seine eigenen follower weiterleiten. Man sollte dabei natürlich den ursprünglichen Verfasser mitangeben.

Follower sind die Personen, die Tweets eines bestimmten Nutzers lesen. Natürlich kann man dementsprechend auch selbst andere Personen „followen“.

Für weitere Schwierigkeiten und Rätselraten kann das #-Zeichen sorgen. Dabei handelt es sich um ein hashtag. Es bedeutet, dass man diesen Nutzer, der dieses Zeichen verwendet, suchen kann. Leider benutzen viele Nutzer hashtags nicht einheitlich, so dass man keine feste Regeln aufstellen kann. Ein sehr bekanntes hashtag ist der #followfriday. Hierbei versendet man jeden Freitag eine Empfehlung für andere Nutzer. Damit diese dann weitere follower erhalten.

Twitter ist ein übersichtlicher und gut strukturierter Microbloggingdienst, der auch für Anfänger, nachdem man das Vokabular erst einmal verstanden hat, geeignet ist. Jeder Anfänger sollte einfach ein paar Tweets schreiben und die ersten Freunde und Bekannte suchen. Der Rest wird sich von ganz allein erledigen. Wenn man erst einmal mit dem zwitschern angefangen hat, wird man vermutlich nicht so schnell damit wieder aufhören.

Die Facebook Community wird von Tag zu Tag immer größer und spätestens wenn man zum xten Mal gefragt wird, ob man denn auch bei Facebook sei, beschäftigt man sich doch mit der Frage, ob man sich nicht auch ein Profil anlegen sollte. Doch wie funktioniert das überhaupt? Was kann man überhaupt alles machen? Wie legt man ein Profil an und wie findet man Freunde und Bekannte? Die folgende Anleitung soll als Wegweiser durch den Facebook-Dschungel dienen.

Aller Anfang ist schwer

Bevor man sich mit Freunden unterhalten, Fotos auf seinem Profil einstellen und Nachrichten verschicken kann, muss man zunächst die erste Hürde nehmen: Sich bei Facebook als Mitglied registrieren. Die Anmeldung ist kostenlos und mit nur wenigen Angaben wird man schnell als neues Mitglied begrüßt.

Wie man sich der Welt präsentiert

Nach der Anmeldung erfolgt das Erstellen des persönlichen Profils. Man sollte bei der Gestaltung seines Profils immer daran denken, dass es das eigene Aushängeschild in dem sozialen Netzwerk darstellt. Jedoch ist es jedem selbst überlassen, ob man etwa ein Foto von sich veröffentlichen möchte oder auch seinen Geburtstag angibt. Unter dem Menüpunkt „Profil“ werden diese Angaben geändert und komplementiert.

Die Einstellungen bei Facebook

Unter dem Menüpunkt „Einstellungen“ hat man verschiedene Möglichkeiten, um sein Profil zu personalisieren. Auch die Sprache kann man unter dem entsprechenden Menüpunkt festlegen. Standardmäßig ist als Sprache Englisch eingestellt, um also das Netzwerk auf Deutsch nutzen zu können, muss man zunächst die Sprache ändern.

Unter Einstellungen können, unter anderem, Änderungen zum Namen, Nutzernamen, der E-Mail Adressen oder auch der Privatsphäre vorgenommen werden.Vor allem der Bereich der Privatsphäre wird von vielen Medien immer wieder in Bezug auf Datenschutz unter die Lupe genommen. Auch Mark Zuckerbergs jüngste Aussage, dass Datenschutz in der heutigen Zeit veraltet sei, sorgte für erneute Aufregung. Daher kommt man nicht umhin, sich auch mit diesem so wichtigen und brisanten Thema bei seiner Profilerstellung zu beschäftigen. Die Einstellungen der Privatsphäre sind bei Facebook in 5 Kategorien unterteilt. Und zwar in: Profil- und Kontaktinformationen, Anwendungen und Webseiten, Suche und Blockierliste.

Für diese Einstellungen sollte man sich etwas Zeit nehmen und kritisch hinterfragen, welche Informationen für welche Personen einsehbar sein sollten. Wer darf zum Beispiel die Handynummer angezeigt bekommen und ist es tatsächlich nötig, dass wirklich jeder sehen kann was ich an die Pinnwand schreibe? Natürlich ist jedem selbst überlassen, welche Informationen er wem preisgeben möchte, doch man sollte nicht all zu offen mit seinen Informationen umgehen.

Den Reiter Facebook-Werbeanzeigen sollte man bei seinen Einstellungen auch nicht unbeachtet lassen. Der User hat dabei die Auswahl zwischen zwei Optionen:

Man kann Werbeanzeigen auf Plattformseiten gestatten, persönliche Informationen folgenden Personen zu zeigen: 1. Niemand oder 2. Nur Freunden. Es empfiehlt sich die Einstellung auf „Niemand“ zu setzen, es sei denn man möchte seinen Namen beispielsweise unter einer Sushi-Werbung wiederfinden.

Natürlich ist die Einstellung standardmäßig nicht auf „Niemand“ eingestellt, so dass viele Nutzer plötzlich als Werbeträger fungieren. Es ist also Vorsicht geboten!

Wie entfernt man eigene Einträge?

Man hat etwas an die Pinnwand geschrieben und ist mit dem Eintrag doch nicht zufrieden, oder der Fehlerteufel hat sich eingeschlichen? Natürlich muss dieser Fauxpas nicht für die Nachwelt auf Ewig festgehalten werden. Facebook ermöglicht es, eigene Einträge und Kommentare auch wieder zu löschen. Doch ein „Löschen“ Button ist nirgends zu finden? Die Option „Entfernen“ wird erst sichtbar, wenn man auf der Profilseite bzw. der Pinnwand mit der Maus über die rechte Hälfte des entsprechenden Eintrags fährt. Und schon kann mit einem Mausklick der gewünschte Eintrag einfach gelöscht werden.

Freund ist nicht gleich Freund

Fast jeder Facebook-Nutzer kommt irgendwann in das Dilemma, dass man eine Anfrage von einer bestimmten Person erhält diese als Freund hinzuzufügen. Doch was macht man, wenn diese Anfrage von einem Arbeitskollegen kommt, und der nicht unbedingt wissen soll, was man in der Freizeit macht oder wenn vielleicht sogar der Chef eine Anfrage stellt. Schließlich muss der Chef nicht die Bilder der letzten Party zu Gesicht bekommen. Natürlich möchte man solche Anfragen nicht ignorieren, schließlich ist es ja der Vorgesetzte den man zurückweisen würde. Doch auch hier bietet Facebook eine Lösung. Denn man kann seine Freunde in verschiedene Kategorien einteilen. Um eine Kategorie anzulegen, geht man auf den Reiter „Freunde“ und dort dann auf „Neue Liste erstellen“. Man entscheidet dann welche Freunde, dieser Liste angehören sollen. Zusätzlich zu den Listen, kann man dann in der Privatsphäre bestimmen, wer welche Informationen einsehen darf.

Bei dem sozialen Netzwerk Facebook gibt es etliche Einstellungsmöglichkeiten, die aber durch eine sehr gute Hilfe verständlich erklärt werden. Die Gestaltung des eigenen Profils, von welchen Seiten man Fan wird, welche Personen man als Freund markiert und welche Anwendungen man sich als Lesezeichen markiert ist dabei individuell. Letztendlich ist alles Einstellungssache!

Instrument für erfolgreiches Werben im Internet

Immer mehr Menschen tätigen Ihre Einkäufe im Internet. Allein im Jahr 2009 ist die Zahl der Onlinekäufe in der Bundesrepublik Deutschland um 28,1 Prozent angestiegen, trotz Wirtschaftskrise. E-Commerce ist damit für viele Unternehmen zu einem der wichtigsten Vertriebswege geworden. Deshalb springen spätestens jetzt auch immer mehr kleine und mittelständige Betriebe auf den Online-Zug auf und offerieren ihre Produkte und Dienstleistungen im Netz.

Man muß erstmal gefunden werden

Um das Internet als erfolgreichen Vertriebsweg erschließen zu können genügt es nicht einfach nur eine Webseite oder einen Onlineshop ins Internet zu stellen. Auch das beste und günstigste Angebot, die attraktivste Homepage oder der benutzerfreundlichste Onlineshop bringen einem Unternehmen keinen Erfolg, wenn es von seinen Kunden nicht gefunden wird. Eine große Produktpalette und niedrige Preise allein reichen schon lange nicht mehr aus um im Internet auf sich aufmerksam zu machen oder gar neue Kunden zu gewinnen, ist doch die Konkurrenz heutzutage riesig und für den Konsumenten praktisch unüberschaubar geworden.
Online Marketing ist der Schlüssel zum erfolgreichen Vertrieb im Internet, mittlerweile stehen den Unternehmen eine Fülle von Techniken und Werkzeugen für ein erfolgreiches Bewerben ihrer Internetauftritte zur Verfügung. Der US-Konzern Google beispielsweise bietet Unternehmen mit seinem AdWords-System eine effiziente Marketing-Lösung an um Besucher auf die eigene Webseite aufmerksam zu machen. Mit einem Marktanteil von mehr als 80 Prozent aller weltweiten Suchanfragen steht Google derzeit an der Spitze der Suchmaschinen im World Wide Web. Allein in Deutschland wird die Google Suchmaschine von rund 23 Millionen Usern monatlich genutzt. Das AdWords Programm ermöglicht Firmen ihre Produkte und Dienstleistungen genau dann auf dem Bildschirm des Internet-Nutzers anzubieten, wenn dieser nach einem entsprechenden Angebot sucht. Dabei zahlt das werbende Unternehmen nur dann, wenn die eigene Werbeanzeige auch angeklickt wird.

Wie funktioniert AdWords?

Nach Eröffnung eines Google-Kontos kann sich der Anwender bei AdWords einloggen und eigene  Werbeanzeigen erstellen, in denen er sein Unternehmensangebot kurz und prägnant beschreibt. Eine Schlüsselrolle übernehmen dabei die sogenannten Keywords, Wörter oder Wortgruppen, die sich konkret auf den Inhalt des Angebots beziehen. Denn genau diese Keywords sind später entscheidend ob ein Internet-Nutzer auf die eigene Werbeanzeige hingewiesen wird. Hilfreich bei der Erstellung von Keywords ist das AdWords Keyword-Tool, welches dem Anwender eine Auswahl von passenden Keywords vorschlägt. Wenn ein User jetzt über die Suchmaschine nach einem der verwendeten Keywords sucht, kann die Anzeige rechts neben den nicht kommerziellen Suchergebnissen angezeigt werden. Der Vorteil dieses Online-Marketing Systems ist daß die Werbeanzeige damit nur genau den Nutzern angeboten wird, die sich bereits für die entsprechenden Produkte oder Dienstleistungen interessieren. Beim Anklicken der AdWords Anzeige wird der Interessent dann auf die eigene Webseite weitergeleitet.

Die Auswahl der Keywords entscheidet

Bei der Erstellung der meist vierzeiligen AdWords-Werbeanzeigen gibt es jedoch einiges zu beachten. Die Auswahl der Keywords sorgt zwar dafür, wann, wo und wie häufig die Anzeige bei einer Google-Suchanfrage angezeigt wird, dennoch ist die Chance, daß ein Nutzer dann auch tatsächlich auf eine der Anzeigen klickt, besonders bei der Auswahl eher allgemein gewählter Suchbegriffe, eher gering. Je größer also die inhaltliche Nähe der Anzeige zum Keyword, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit auch Klicks zu erhalten. Mit der Auswahl besonders beliebter Keywords steigt allerdings auch die Anzahl möglicher Konkurrenten im Netz, viele verschiedene Keywords erhöhen außerdem die Kosten pro Klick. Die richtige Auswahl von Suchbegriffen ist noch kein Garant dafür, daß die Anzeige automatisch in den Suchergebnissen angezeigt wird. Google platziert nämlich immer nur eine beschränkte Anzahl von AdWords-Inseraten auf jeweils einer Suchergebnis-Seite. Entscheidend für das Erscheinen von Werbeanzeigen auf den ersten Seiten ist die sogenannte Ranking-Liste. Das Ringen um die besten Werbeplätze bei Google kommt daher eher einer Auktion gleich. Welche Anzeigen letztendlich auf den ersten Rängen angezeigt werden, hängt vor allem von zwei wesentlichen Faktoren ab: dem Maximalgebot pro Klick und dem Qualitätsfaktor bei der Auswahl der Keywords. Darüber hinaus stehen dem Werbetreibenden eine Reihe von Einstellungsoptionen zur Verfügung, die sehr sinnvoll sein können. So kann sich ein Unternehmen z.B. für die Schaltung seiner Anzeigen in bestimmten Ländern oder Regionen entscheiden. Außerdem können AdWords Anzeigen in einer oder mehreren Sprachen formuliert werden und so möglicherweise ein breiteres Publikum ansprechen. Das AdWords System ermöglicht es dem Anwender mehrere Anzeigen gleichzeitig zu veröffentlichen oder nach Bedarf nur eine zu aktivieren, wobei nahezu beliebig viele Anzeigentexte verfaßt und abgespeichert werden können, um sie gegebenenfalls immer wieder auszutauschen.

Kosten selbst bestimmen

Der Google AdWords Service ist selbstverständlich nicht kostenlos. Bei AdWords gibt es keine monatliche Mindestgebühr, fällig wird zunächst nur eine relativ geringe Aktivierungsgebühr. Im Gegensatz zu gewöhnlichen Zeitungsanzeigen entstehen dem werbenden Unternehmen darüber hinaus nur dann Kosten für seine AdWords-Anzeigen, wenn ein Anwender tatsächlich auf ein entsprechendes Inserat klickt (Pay-Per-Klick). Bei der Erstellung von AdWords-Anzeigen kann der Inserent die Kosten selbst bestimmen indem er das Budget für seine Werbeanzeigen festlegt. Das heißt, der Inserent kann selbst entscheiden wieviel Geld er täglich, wöchentlich oder monatlich maximal in seine AdWords-Anzeigen investieren möchte. Entsprechend dem festgelegten Budget sowie der Relevanz der Anzeigen und gewählten Keywords wird dann das Ranking, also die Position in der der Anzeigentext in den Google Suchergebnis-Seiten erscheint, bestimmt. Die Erfahrung hat gezeigt, daß die ersten geschalteten Werbeanzeigen oft noch nicht den erwünschten Erfolg bringen. Um AdWords als effizientes Marketing Instrument nutzen zu können bedarf es meist schon einiger Erfahrung im Umgang mit dem Programm. Dafür bietet Google seinen Kunden kostenlos eine Reihe von Hilfestellungen wie z.B. ein entsprechendes AdWords-Lernprogramm an, mit dem sich Kenntnisse auf dem Gebiet des Umgangs mit AdWords erweitern und optimieren lassen.

Der Erfolg ist meßbar

Einer der Vorteile des Google AdWords Programmes ist die Möglichkeit für das werbende Unternehmen, den Erfolg seiner Anzeigen mittels Statistiken praktisch täglich nachvollziehen zu können um sich je nach Ergebnis gegebenenfalls für eine andere Anzeigen-Strategie zu entscheiden. Mit seinen sehr ausführlichen und übersichtlichen Statistiken bietet Google den Anwendern ein ideales Instrument zur Kontrolle ihrer Werbeerfolge oder Mißerfolge. Sie geben eine gute Übersicht darüber, wie oft die einzelnen Anzeigen erschienen sind, wie oft sie angeklickt wurden und wie viele Besucher auf diese Weise auf die firmeneigene Webseite weitergeleitet worden sind. Die AdWords Statistiken geben außerdem Auskunft darüber, welche der formulierten Werbebotschaften bei den meisten potenziellen Kunden das Interesse am Unternehmensangebot geweckt haben. Somit hat der Anwender stets die Übersicht über die Effizienz seiner Werbung  und die Möglichkeit bei Bedarf zwischen unterschiedlichen Anzeigentexten zu variieren. Dasselbe gilt auch für die Auswahl der Keywords. Sollte ein Unternehmen feststellen daß einige gewählte Keywords nicht zum gewünschten Erfolg geführt haben, lassen sich diese mühelos durch andere Begriffe ersetzen und die Werbekampagnen können so kontinuierlich verbessert werden.

Lesen Sie in der nächsten Woche: AdWords oder Suchmaschinen-Optimierung (SEO)?
 

Dank dem Internet sind die Möglichkeiten der Werbung vielfältiger und effizienter als je zuvor. Seit der Freigabe des Internets für die kommerzielle Nutzung im Jahre 1990 haben sich auch immer mehr Werbe- und Marketingexperten mit den neuen Möglichkeiten der Werbung beschäftigt. Mittlerweile gibt es zahlreiche Methoden seine Produkte im Internet anzupreisen und seine Werbung gezielt zu platzieren.Die Methoden um ein Zielpublikum im Internet dabei effizient zu erreichen sind mannigfach. Eine Art und Weise, um sein Produkt dem Verbraucher vorzustellen ist die Bannerwerbung. Hierbei wird eine Anzeige mit grafischen Elementen für den Betrachter dargestellt. Oft wird durch einen Adserver der Erfolg der Adimpressions, d.h. der Anzahl der Einblendungen, und Adklicks, gemessen.

Die beliebteste und wohl auch bekannteste Art der Werbung ist die Einbindung eines Werbebanners innerhalb einer bestimmten Internetseite. Doch mittlerweile existieren zu viele dieser Werbungen im World Wide Web, so dass Verbraucher auf die Werbung nicht mehr ansprechen und diese schlichtweg ignorieren. Experten nennen dieses Phänomen „Bannerblindheit“. Innerhalb dieser Bannerwerbungen unterscheidet man in Fachkreisen zwischen verschiedenen Unterkategorien. Und zwar zwischen 1. Skyscrapers, das sind Banner die im oberen Bereich der Webseite platziert sind, und beim Scrollen der Seite sogar teilweise „mitwandern“ 2. Content Ad, d.h. der Verbraucher bemerkt erst zu spät, dass die Werbung überhaupt kein Bestandteil der eigentlichen Seite ist. Das Ignorieren der Werbeinhalte ist damit sinnlos, denn diese wurden bereits aufgenommen. 3. Rectangles, d.h. die Werbung wird im Textbereich der Website eingeschlossen und ist somit nicht übersehbar.

Gleichermaßen beliebt bei Marketingexperten, aber ebenso verhasst bei Internetnutzern, sind die sogenannten Pop-up (und auch Pop-under-) Werbungen. Bei dieser Art der Werbung wird beim Besuch einer bestimmten Webseite ein zusätzliches Browserfenster geöffnet, in dem dann die Werbung sichtbar wird. Doch viele Internetnutzer schützen sich mittlerweile vor dieser Form der Werbung durch Pop-up-Blocker, daher wird der Werbeexperte immer erfinderischer. So werden ständig ausgefallenere Methoden entwickelt, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erhalten. Animationen, die Verwendung von Java Script und sich bewegende Werbebanner sind einige Beispiele wie der Experte seine Produkte anpreist. Immer mehr Marketingfirmen scheinen in den letzten Jahren auch die Tatsache zu respektieren, dass Internetuser die Werbung als störend empfinden. Daher entwickelte sich eine völlig neue Art der Markenanpreisung. Die Rede ist von der Pixel-Werbung. Dabei steht die verfügbare Werbefläche für eine beliebige Anzahl von Werbeträgern zur Verfügung. Die Flächen werden dabei in Blockgrößen zu einem Fixpreis verkauft. In der Regel sind lediglich kleine Bilder zu sehen, die durch einen Link zu dem entsprechenden Produkt führen.

Noch eine weitere Art der Werbung ist vor allem in den letzten Jahren immer mehr in den Mittelpunkt gerückt, das Suchmaschinenmarketing. Die Vorgehensweise unterscheidet sich von den bisher gezeigten Werbemöglichkeiten, denn beim Suchmaschinenmarketing geht es um die Optimierung der Suchergebnisse von verschiedenen Suchmaschinen und dem damit verbundenen optimalen Pagerank bei einer Suchmaschine. Das Ziel ist es, eine spezifische Webseite besser auffindbar zu machen, indem sie möglichst weit vorne bei den Suchmaschinenergebnissen platziert wird. Um dieses Ziel zu erreichen, werden verschiedene Methoden entwickelt, wie etwa dem Keyword Advertising oder die Analyse der Webcrawler.

Die Vorteile, um seine Produkte im Internet anzupreisen, liegen klar auf der Hand: Man erreicht ein breites Publikum und das sogar teilweise kostenlos. Ferner kann die Reaktion sofort durch Klickraten, Conversion-Rates und Page Impressions gemessen und dementsprechend kurzfristig auf das Verhalten der Nutzer reagiert werden. Durch diese messbaren Werte können Streuverluste auf ein Minimum reduziert werden.

Doch Internetnutzer können diese Vorteile für sich selbst nicht sehen. Im Gegenteil, oftmals wird Internetwerbung als lästig und störend empfunden. Zu aufdringlich und aggressiv sei sie. Daher werden immer neue und raffiniertere Adblocklösungen entwickelt, die den Nutzer vor der nervenden Produktanpreisung schützen sollen. Auch das virale Marketing gerät, durch die teilweise extreme und aggressive Anwendung, immer wieder in die Kritik. So hat der Fernsehsender Pro7 letztes Jahr eine neue FBI- Mistery-Serie, „Fringe“, durch fingierte Nachrichten beworben. Die Reaktionen hierauf waren alles andere als positiv. Als zu makaber und zu aggressiv wurde diese Werbung empfunden. Doch auch wenn Nutzer immer wieder über lästige Werbebanner und nervige Pop-ups klagen oder über zu aggressive Produktanpreisung, die Werbung im Internet bleibt. Die Vorteile für Marketingfachleute sind einfach zu vielfältig. Vielleicht können sich der Marketingspezialist und Internetnutzer in der Zukunft auf einen gemeinsamen Konsens einigen, so dass beide Seiten davon profitieren können. Die Pixel-Werbung ist ein guter Anfang für ein beidseitiges Verständnis und Interesse. Aber die Internetwerbung steckt schließlich, im Vergleich zum großen Bruder der Printwerbung, noch in den Kinderschuhen. Ein wenig Geduld ist daher erforderlich.

Aber bereits ein halbes Jahr später war der Dienst im Internet vertreten. Und nach gerade einmal vier Jahren ist Twitter eines der erfolgreichsten und bekanntesten Netzwerken im World Wide Web. So verwundert es auch nicht, dass Dorseys, Stones und Williams Dienst bereits nach einem Jahr mit einem Preis ausgezeichnet wurde. 2007 gewann Twitter den „South by Southwest Web Award“ in der Kategorie „Blogs“. Dorseys Dankesrede zeigte dabei, auf humorvolle Art und Weise, eines der wesentlichen Merkmale des Netzwerks auf: „Wir würden uns gern mit 140 Zeichen oder weniger bedanken. Was wir hiermit getan haben!“

Der „Zwitscherdienst“ Twitter ist sowohl soziales Netzwerk, als auch ein Microbloggingdienst, d.h. die Nutzer können kurze, SMS-ähnliche Textnachrichten, Tweets genannt, veröffentlichen. Durch die Echtzeit-Übertragung ist damit jeder User immer up-to-date. Um die aktuellen Meldungen von anderen Nutzern einsehen zu können, muss man die entsprechenden Nachrichten abonnieren. Die Leser, die die Nachrichten eines bestimmten Autors dann erhalten, werden als follower bezeichnet. Die Tweets können dabei via Web, Chat oder Handy zum Dienst gesendet werden. Somit ist es möglich jederzeit, von überall wichtige (und auch unwichtige) Meldungen schnell zu verbreiten.

Doch Datenschützer kritisieren den mittlerweile sehr beliebten Dienst, denn Twitter sammelt personenbezogene Daten und teilt diese auch an Dritte mit. Ferner behält Twitter sich ebenfalls das Recht vor, die persönlichen Daten seiner Nutzer, wie etwa Handynummern, an andere Unternehmen weiterzuleiten. Somit gelangen Meinungsforschungsinstitute und Call-Center an sensible Daten. Und auch kritische Sicherheitslücken wurden beim Microbloggingdienst entdeckt. Im April 2007 meldete Nitesh Dhanjani ein Sicherheitsproblem, denn er deckte auf, dass man im Namen anderer User Nachrichten versenden konnte. Und 2 Jahre später wurde sogar eine Cross-Site-Scripting-Lücke gemeldet. Das gefährliche dabei ist, dass sogar ein Wurm diese Lücke für sich nutzen könnte.

Trotz Kritik wird Twitter aber von den unterschiedlichsten Gruppen verwendet. Auch in der Politik wurde man auf Twitter aufmerksam und nutzte den Dienst strategisch für den Wahlkampf. Aber auch immer mehr Nachrichtenagenturen nutzen Twitter, so etwa auch BBC oder Ntv. Die Notwasserung eines Flugzeuges im Hudson River in New York war sogar schneller als die Eilmeldungen der Presseagenturen. Und auch Marketingexperten haben die Vorteile für sich entdeckt: Schnelle, kostengünstige Verbreitung und das Erreichen eines breiten Publikums innerhalb kürzester Zeit. Auch Dank Retweets sind auch virale Marketingkampagnen kein Problem. Immer mehr Unternehmen aus allen erdenklichen Branchen nutzen den Dienst für sich. Aber trotz steigender Anzahl der Nutzer gerät Twitter immer wieder in die Kritik.

Die Debatten um die Nutzung von Twitter wurden auch im Juni 2009 erneut heftig diskutiert. Der Grund: In Iran wurde der Dienst als Protestmedium verwendet. Die Anti-Ahmadinedschad-Bewegungen umgingen im vergangenen Jahr die Zensur durch Twitter. Durch diese Zensur war der Dienst die einzige Quelle, die Neuigkeiten über die Wahl und den Protesten im Iran verbreiten konnte. Viele der 140-Zeichen-Meldungen stammten dabei aus dem Iran, selbst und konnten so den Rest der Welt über die tatsächlichen Vorgänge der Wahl informieren. Doch dadurch kam der Kurznachrichtendienst auch in die Kritik, denn kann man den Nachrichten tatsächliche glauben? Es kursierten immer mehr Gerüchte, dass der iranische Geheimdienst und Sicherheitsbehörden Fehlinformationen über Twitter verbreiteten. Die Glaubwürdigkeit der Meldungen wurde damit demontiert, Durch die einfache Handhabung des Dienstes und Einmischung in Diskussionen und zuletzt auch durch das einfache Einrichten von neuen Accounts wird die Glaubwürdigkeit einzelner Nachrichten immer wieder auf den Prüfstand gestellt.

Twitter ist im Zeitalter des Web 2.0 ein fester Bestandteil geworden. Und trotz Kritik wird der Dienst immer weiter genutzt werden. Denn wichtige Eilmeldungen werden so in Echtzeit weitergeleitet und auch Nachrichten wie „Ich warte auf den Bus“ sind für manch einen unentbehrlich geworden. Twitter sei Dank!